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Sébastien C.
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Secrétaire exploitation et commercial
11 ans d'expérienceContact
Réf. BE1804121427
Né le 04/01/1981
91360 Epinay Sur Orge
1981-01-04 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/1804121427/secretaire-exploitation-et-commercial Male Epinay Sur Orge Ile de France France 91360 Epinay Sur Orge
Né le 04/01/1981
91360 Epinay Sur Orge
1981-01-04 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/1804121427/secretaire-exploitation-et-commercial Male Epinay Sur Orge Ile de France France 91360 Epinay Sur Orge
Langues
Anglais intermédiaire (Lecture; Ecriture; Parler)
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique ; Lecture ; Cinéma ; Soutien Scolaire ; Voyage ; jeux vidéo.
Sports : Foot-Ball ; Badminton (pratique); Tennis
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.
Formations
BTS Comptabilité et Gestion des Organisations (2006)
Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil-Essonnes
BAC STT Spécialité comptabilité (2003)
Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil-Essonnes
Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil-Essonnes
BAC STT Spécialité comptabilité (2003)
Lycée Robert Doisneau 91100 Corbeil-Essonnes
Expériences professionnelles
2007-2018
Comptage Immobilier Services : 30, Avenue Carnot 91300 Massy
Secrétaire exploitation et commercial
Mesure des énergies (eau et chaleur) et gestion des consommations. Comptage individuel par logement afin d'établir la répartition des charges d'eau et de chauffage en fonction des consommations.
Gestion des réclamations
Calcul répartition des frais de chauffage sur AS400
Saisie des frais ; Calcul de la répartition ; Analyse + Expertise du calcul.
Mise à jour des tableaux de bords (KPI) et actualisation de la base client.
Prospection par téléphone sur les produits pour attirer de nouveaux partenaires.
Etablissement des devis ; prospection commerciale et relance des impayés.
Traitement des commandes de la facturation jusqu'à la livraison.
Gestion Planification Equipes Techniques, Gestion des échanges de données Informatique (EDI)
Comptage Immobilier Services : 30, Avenue Carnot 91300 Massy
Secrétaire exploitation et commercial
Mesure des énergies (eau et chaleur) et gestion des consommations. Comptage individuel par logement afin d'établir la répartition des charges d'eau et de chauffage en fonction des consommations.
Gestion des réclamations
Calcul répartition des frais de chauffage sur AS400
Saisie des frais ; Calcul de la répartition ; Analyse + Expertise du calcul.
Mise à jour des tableaux de bords (KPI) et actualisation de la base client.
Prospection par téléphone sur les produits pour attirer de nouveaux partenaires.
Etablissement des devis ; prospection commerciale et relance des impayés.
Traitement des commandes de la facturation jusqu'à la livraison.
Gestion Planification Equipes Techniques, Gestion des échanges de données Informatique (EDI)
2006-2007
Intérim : Différentes petites mission
Relance des impayés et gestion des avoirs.
Saisie des règlements clients et remise de chèques.
Manutentionnaire.
Préparateur de commandes.
Intérim : Différentes petites mission
Relance des impayés et gestion des avoirs.
Saisie des règlements clients et remise de chèques.
Manutentionnaire.
Préparateur de commandes.
Langues
Anglais intermédiaire (Lecture; Ecriture; Parler)
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique ; Lecture ; Cinéma ; Soutien Scolaire ; Voyage ; jeux vidéo.
Sports : Foot-Ball ; Badminton (pratique); Tennis
Atouts et compétences
• Etude de dossiers
• Mise à jour des modes opératoires
• Renseigner les documents de suivi
• Conseiller et assister l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel
• Management d'équipe
• Gestion d'un portefeuille clientèle : organismes HLM et SYNDICS (cellule Chauffage).
• Relance clientèle pour des frais à répartir ; acompte ; changement d'occupants ; impayés.
• Saisie diverses et rédaction de compte rendu sur cas litigieux ou réunion.
• Prise de RDV commerciaux + gestion des plannings.
• Contact téléphonique en Business to business et business to Customer
• Rendez-vous clientèle
• Formateur et coach pour les nouveaux arrivants
Logiciels : Word, Excel, Outlook, MFGpro, IBM AS400, Pack Office, Power-Point, Lotus, Linux, Ciel, Sedge, Sap (notions) ; Mirus ; Oracle, CRM (Microsoft Dynamics), Sharepoint.
• Mise à jour des modes opératoires
• Renseigner les documents de suivi
• Conseiller et assister l'utilisateur en intégrant les données liées à son environnement professionnel
• Management d'équipe
• Gestion d'un portefeuille clientèle : organismes HLM et SYNDICS (cellule Chauffage).
• Relance clientèle pour des frais à répartir ; acompte ; changement d'occupants ; impayés.
• Saisie diverses et rédaction de compte rendu sur cas litigieux ou réunion.
• Prise de RDV commerciaux + gestion des plannings.
• Contact téléphonique en Business to business et business to Customer
• Rendez-vous clientèle
• Formateur et coach pour les nouveaux arrivants
Logiciels : Word, Excel, Outlook, MFGpro, IBM AS400, Pack Office, Power-Point, Lotus, Linux, Ciel, Sedge, Sap (notions) ; Mirus ; Oracle, CRM (Microsoft Dynamics), Sharepoint.
