Contact
Réf. BE2107101335
Née en 1991
77410 Messy
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2107101335/agent-d-exploitation Female Messy Ile de France France 77410 Messy
Née en 1991
77410 Messy
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2107101335/agent-d-exploitation Female Messy Ile de France France 77410 Messy
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Mode : actualité, dernières tendances.
Décoration :
restauration de meubles, décoration d'intérieur
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2021 : Diplôme
Obtention du IATA
Obtention du IATA
2013 : Bac +3, Tremblay-en-france
LICENCE PROFESSIONNELLE LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION OPTION COMMERCE INTERNATIONAL
LICENCE PROFESSIONNELLE LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION OPTION COMMERCE INTERNATIONAL
2012 : Bac +2, Tremblay-en-france
DUT GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
DUT GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
2009 : Bac, Goussainville
BACCALAURÉAT STG
BACCALAURÉAT STG
Expériences professionnelles
08/2020 - à ce jour : PILOTE CUSTOMER SERVICE chez Bolloré Logistics, Roissy En France
- Gestion Grands Comptes Luxe
- Encadrement d'une équipe de 9 personnes
- Mise en place des trafics
- Gestion de la satisfaction clients (Litiges et Réclamations)
- Relation avec des clients internationaux
- Gestion Grands Comptes Luxe
- Encadrement d'une équipe de 9 personnes
- Mise en place des trafics
- Gestion de la satisfaction clients (Litiges et Réclamations)
- Relation avec des clients internationaux
11/2016 - 08/2020 : CUSTOMER SERVICE chez Bolloré Logistics, Roissy En France
Relation clients (fournisseurs, compagnies, destinations)
- Mise en place des transports (quotation)
- Suivi (litiges et réclamations)
Relation clients (fournisseurs, compagnies, destinations)
- Mise en place des transports (quotation)
- Suivi (litiges et réclamations)
08/2014 - 11/2016 : AGENT DE TRANSIT chez Bolloré Logistics, Roissy En France
- Taxation
- Gestion des dossiers (ouverture, affectation, émission LTA)
- Taxation
- Gestion des dossiers (ouverture, affectation, émission LTA)
10/2011 - à ce jour : CO-GÉRANCE chez Laurent Christophe Fermetures, Saint-mard
- Aide à la création et développement de l'entreprise familiale LCF
- Réalisation des devis et demande de prix fournisseurs
- Recherche prestataires (prospection)
- Facturation
- Relation clients (Litiges et Réclamations)
- Planification
- Aide à la création et développement de l'entreprise familiale LCF
- Réalisation des devis et demande de prix fournisseurs
- Recherche prestataires (prospection)
- Facturation
- Relation clients (Litiges et Réclamations)
- Planification
06/2011 - 08/2013 : AGENT D'EXPLOITATION chez Ups, Saint Ouen
- Gestion réclamation clients (litiges)
- Organisation des tournées (planification)
- Gestion réclamation clients (litiges)
- Organisation des tournées (planification)
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Mode : actualité, dernières tendances.
Décoration :
restauration de meubles, décoration d'intérieur
Atouts et compétences
GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT
Relationnel
Diplomatie
Proactivité
Bienveillance
Écoute Active
Rigueur
Assertivité
Travail d'équipe
Relationnel
Diplomatie
Proactivité
Bienveillance
Écoute Active
Rigueur
Assertivité
Travail d'équipe
