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Douha B.
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Experte en stratégie de communication, marketing, relation clientèle et négociation
11 ans d'expérienceContact
Réf. BE2312270421
Née en 1991
59510 Hem
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2312270421/experte-en-strategie-de-communication-marketing-relation-clientele-et-negociation Female Hem Hauts-de-France France 59510 Hem
Née en 1991
59510 Hem
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2312270421/experte-en-strategie-de-communication-marketing-relation-clientele-et-negociation Female Hem Hauts-de-France France 59510 Hem
Langues
Anglais
Italien
Italien
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.
Formations
2015 : Bac +5, Lille
Master Management Marketing et communication
Master Management Marketing et communication
2012 : Bac +3, Lille
Licence chargé(e) de projet Marketing et communication
Licence chargé(e) de projet Marketing et communication
2011 : Bac +2, Lille
BTS Communication des entreprises
BTS Communication des entreprises
Expériences professionnelles
03/2015 - à ce jour : Experte en communication digitale spécialisée chez Solocal, Roubaix
Gérer et développer un portefeuille clients
• Ciblage des besoins
• Concevoir et proposer des offres complètes et innovantes
• Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes en accord avec la politique
commerciale de l’entreprise / identifier les interlocuteurs clés
• Assurer le pilotage des projets en étroite collaboration avec l’ensemble des
équipes supports et suivre leur conduite à bonne fin
• Suivre les clients stratégiques et être à l’affut de nouvelles opportunités
• Piloter son portefeuille en maintenant à jour la base de données commerciales de
prévisions d’achats et de suivi des prospects
• Veille de marché et analyse des opportunités commerciales du secteur
Gérer et développer un portefeuille clients
• Ciblage des besoins
• Concevoir et proposer des offres complètes et innovantes
• Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes en accord avec la politique
commerciale de l’entreprise / identifier les interlocuteurs clés
• Assurer le pilotage des projets en étroite collaboration avec l’ensemble des
équipes supports et suivre leur conduite à bonne fin
• Suivre les clients stratégiques et être à l’affut de nouvelles opportunités
• Piloter son portefeuille en maintenant à jour la base de données commerciales de
prévisions d’achats et de suivi des prospects
• Veille de marché et analyse des opportunités commerciales du secteur
09/2014 - 02/2015 : Chef de secteur publicité et marketing chez La Voix Du Nord, Arras
• Gestion d’un portefeuille clients existant
• Prospection et conquête de nouveaux clients
• Conseil et déploiement de solutions stratégiques de communication : print, web,
vidéo et évènementielles auprès de professionnels
• Développement du Chiffre d’affaire
• Négociation et signature de contrats
• Suivi et fidélisation de la relation clients et prospects
• Gestion d’un portefeuille clients existant
• Prospection et conquête de nouveaux clients
• Conseil et déploiement de solutions stratégiques de communication : print, web,
vidéo et évènementielles auprès de professionnels
• Développement du Chiffre d’affaire
• Négociation et signature de contrats
• Suivi et fidélisation de la relation clients et prospects
2011 - 2014 : Responsable développement commercial et marketing chez La Voix Du Nord, Lille
Développement commercial des produits du groupe La Voix
• Développement du CA de la vente du quotidien lors d’évènements importants
• Elaboration de la stratégie commerciale de la vente en nombre
• Lancement opérations promotionnelles et suivi indicateurs de performances
• Animation et accompagnement des forces commerciales sur le terrain
• Etudes de rentabilité et développement de la fidélisation BtoB
Développement commercial des produits du groupe La Voix
• Développement du CA de la vente du quotidien lors d’évènements importants
• Elaboration de la stratégie commerciale de la vente en nombre
• Lancement opérations promotionnelles et suivi indicateurs de performances
• Animation et accompagnement des forces commerciales sur le terrain
• Etudes de rentabilité et développement de la fidélisation BtoB
Langues
Anglais
Italien
Italien
Permis
B
Atouts et compétences
Maîtrise de nombreuses techniques de
vente et de négociation
• Compréhension rapide des aspects
techniques d’un produit
• Maîtrise des CRM
• Large connaissance des territoires
géographiques des hauts de France
• Pratique courante des réseaux sociaux
modernes
Détermination et persévérance
• Professionnalisme, sens du travail bien
fait
• Sens des responsabilités et des
engagements
• Rigueur et organisation
• Optimisme et enthousiame
vente et de négociation
• Compréhension rapide des aspects
techniques d’un produit
• Maîtrise des CRM
• Large connaissance des territoires
géographiques des hauts de France
• Pratique courante des réseaux sociaux
modernes
Détermination et persévérance
• Professionnalisme, sens du travail bien
fait
• Sens des responsabilités et des
engagements
• Rigueur et organisation
• Optimisme et enthousiame
