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Kevin L.
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Chargé de relation commerciale b to b
11 ans d'expérienceContact
Réf. BE2312271142
Né en 1991
91600 Savigny-sur-orge
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2312271142/charge-de-relation-commerciale-b-to-b Male Savigny-sur-orge Ile de France France 91600 Savigny-sur-orge
Né en 1991
91600 Savigny-sur-orge
1991-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2312271142/charge-de-relation-commerciale-b-to-b Male Savigny-sur-orge Ile de France France 91600 Savigny-sur-orge
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages :
Australie de 2013 à 2014 (Road trip d'un an autour du pays),Malte (+ de 3 ans) Thaïlande, Malaysie, Chine, Maroc, Italie, Espagne,Turquie...
Sports : Tennis,
Nature : Pêche en mer et en rivière, randonnée, urbex
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2011 : Bac +3, Paris
Licence Affaires internationales - Développement des fondamentaux du commerce international, droit des affaires, géopolitique
Licence Affaires internationales - Développement des fondamentaux du commerce international, droit des affaires, géopolitique
2010 : Bac +2
BTS Technico-commercial - Apprentissage de la base commerciale, management, comptabilité en complément de cours technique
BTS Technico-commercial - Apprentissage de la base commerciale, management, comptabilité en complément de cours technique
2008 : Bac +2
BAC STI génie électronique - Développement de compétences des sciences technique de l’ingénieur
BAC STI génie électronique - Développement de compétences des sciences technique de l’ingénieur
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : Chargé de relation commercial BtoB chez La Borne Multimédia, Paris
Gestion de projets BtoB (50 projets en 2022).
Prospection commerciale, recherche de partenaires et fournisseurs enEupore et Asie, organisation et participiation aux salons professionnels.
Négociation tarifaire -
réponse appels d'offre, reporting d'activité.
Clients principaux : Orange, Malware, INDIGO, Splash, collectivités locales...
Benchmarking de La Borne Multimédia (Beyond compare, tableaux deperformances, stratégie commerciale,..).
Création et développement de l’entité "Borne Connect" (site internet,benchmarking fournisseurs, partenariats,...).
Création de contenus digitaux (marketing, refonte et MAJ des sites internet(WP), SEA, fiches produits, contenus Photoshop).
Gestion des campagnes SEO Google Adds
Gestion de projets BtoB (50 projets en 2022).
Prospection commerciale, recherche de partenaires et fournisseurs enEupore et Asie, organisation et participiation aux salons professionnels.
Négociation tarifaire -
réponse appels d'offre, reporting d'activité.
Clients principaux : Orange, Malware, INDIGO, Splash, collectivités locales...
Benchmarking de La Borne Multimédia (Beyond compare, tableaux deperformances, stratégie commerciale,..).
Création et développement de l’entité "Borne Connect" (site internet,benchmarking fournisseurs, partenariats,...).
Création de contenus digitaux (marketing, refonte et MAJ des sites internet(WP), SEA, fiches produits, contenus Photoshop).
Gestion des campagnes SEO Google Adds
2015 - 2019 : International Vip Customer Service Agent chez Unibet, Malte
Suivi des clients VIP et proposition d'offres personnalisées afin demaximiser la satisfaction et la fidélité (+ de 100 contacts/jour).
Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que leservice sécurité des joueurs, service paiement, jeu responsable et addiction,communication interne en anglais.
Création et diffusion de newsletters quotidiennes en interne.
Partager les connaissances, contribuer aux projets d'équipe et identifier les pratiques innovantes qui améliorent les activités de support client
Suivi des clients VIP et proposition d'offres personnalisées afin demaximiser la satisfaction et la fidélité (+ de 100 contacts/jour).
Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que leservice sécurité des joueurs, service paiement, jeu responsable et addiction,communication interne en anglais.
Création et diffusion de newsletters quotidiennes en interne.
Partager les connaissances, contribuer aux projets d'équipe et identifier les pratiques innovantes qui améliorent les activités de support client
2011 - 2013 : Assistant Commercial chez Widex, Paris
Traitement des commandes et des demandes clients entrantes (+80contacts/jour appels/emails).
Prospection commerciale.
Proposition d’offres commerciales avec objectifs.
Feedback quotidien interservices.
Gestion du SAV.
Facturation et relances comptable clients avec objectif mensuel
Traitement des commandes et des demandes clients entrantes (+80contacts/jour appels/emails).
Prospection commerciale.
Proposition d’offres commerciales avec objectifs.
Feedback quotidien interservices.
Gestion du SAV.
Facturation et relances comptable clients avec objectif mensuel
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages :
Australie de 2013 à 2014 (Road trip d'un an autour du pays),Malte (+ de 3 ans) Thaïlande, Malaysie, Chine, Maroc, Italie, Espagne,Turquie...
Sports : Tennis,
Nature : Pêche en mer et en rivière, randonnée, urbex
Atouts et compétences
Relation client
Office / Adobe / WP / Google Ads
Team Working
Digital
Benchmarking
Office / Adobe / WP / Google Ads
Team Working
Digital
Benchmarking
