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Blandine Reine Y.
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Assistante marketing et commerciale
5 ans d'expérience dont 5 ans à l'étrangerContact
Réf. BE2402251140
Née en 1992
78290 Croissy-sur-seine
1992-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2402251140/assistante-marketing-et-commerciale Female Croissy-sur-seine Ile de France France 78290 Croissy-sur-seine
Née en 1992
78290 Croissy-sur-seine
1992-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2402251140/assistante-marketing-et-commerciale Female Croissy-sur-seine Ile de France France 78290 Croissy-sur-seine
Logiciels
Pack Office
Erp
Canva
Erp
Canva
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Ingénierie.
Formations
2023 : Bac +5, Paris
MBA Communication et Marketing stratégique
MBA Communication et Marketing stratégique
2017 : Bac +5, Douala, Cameroun
Master 2 publicité
Master 2 publicité
2013 : Bac +3, Douala, Cameroun
licence communication des organisations
licence communication des organisations
Expériences professionnelles
09/2023 - 2023 : Assistante projets clients chez Tessi Encaissement, Nanterre
• Gestion de traitement de dossiers clients
• Vérification et contrôle de diversdocuments et actions correctives des anomalies
• Interactions quotidiennes avec plusieurs services en interne
• Aide à la formation sur des process ou méthodes de travail en interne
• Gestion de traitement de dossiers clients
• Vérification et contrôle de diversdocuments et actions correctives des anomalies
• Interactions quotidiennes avec plusieurs services en interne
• Aide à la formation sur des process ou méthodes de travail en interne
07/2022 - 12/2022 : Assistante marketing et commerciale Marketplace - (stage de fin d’étude) chez Pib- Maison En Vogue, Paris
• Gestion de traitement de commandes clients marketplaces(France – Espagne – Italie) et suivi d’expédition
• Facturation clients
• Gestion de relations quotidiennes avec les clients (réclamations, annulations, rétractations…) via la messagerie, téléphone.
• Gestion de relations quotidiennes avec les fournisseurs – équipes internes (tickets, mail, téléphone, slack, to do)
• Participation à l’optimisation qualitative de l’offre marketplace(stratégie marketing, veille concurrentielle, benchmark, buy box…)
• Participation active des fiches produits (rédaction argumentaire produits, catégorisation photos)
• Gestion de traitement de commandes clients marketplaces(France – Espagne – Italie) et suivi d’expédition
• Facturation clients
• Gestion de relations quotidiennes avec les clients (réclamations, annulations, rétractations…) via la messagerie, téléphone.
• Gestion de relations quotidiennes avec les fournisseurs – équipes internes (tickets, mail, téléphone, slack, to do)
• Participation à l’optimisation qualitative de l’offre marketplace(stratégie marketing, veille concurrentielle, benchmark, buy box…)
• Participation active des fiches produits (rédaction argumentaire produits, catégorisation photos)
02/2019 - 08/2021 : Assistante junior en communication et relation client chez Agence Come -innov, Douala, Cameroun
• Accueil client (physique, au téléphone et par mail)
• Participation brief client (analyse du besoin, problématique, recommandations stratégiques)
• Aide à l’élaboration et au déploiement du plan de communication( concepts, supports de communication, activations sur le terrain…)
• Soutien dans l’organisationdes événements (recherchepartenaires, prestataires, communiqués de presse, articles, comptes rendus réunions, invitations…)
• Accueil client (physique, au téléphone et par mail)
• Participation brief client (analyse du besoin, problématique, recommandations stratégiques)
• Aide à l’élaboration et au déploiement du plan de communication( concepts, supports de communication, activations sur le terrain…)
• Soutien dans l’organisationdes événements (recherchepartenaires, prestataires, communiqués de presse, articles, comptes rendus réunions, invitations…)
02/2018 - 08/2018 : Stagiaire communication externe et relations institutionnelles chez Eneo Cameroun Sa, Cameroun
● Couverture événements interne (interview, prise de vue, branding du site)
● Rédaction articles webzine, comptes rendus réunions, communiqués de presse
● Revue de presse/ fichiers presses,relations avecles journalistes
● Participation campagne de communication ( fête de travail, journée internationale de la femme…)
● Analyse des retombées presses/ organisation point de presse, voyage de presse, point de presse…
● Couverture événements interne (interview, prise de vue, branding du site)
● Rédaction articles webzine, comptes rendus réunions, communiqués de presse
● Revue de presse/ fichiers presses,relations avecles journalistes
● Participation campagne de communication ( fête de travail, journée internationale de la femme…)
● Analyse des retombées presses/ organisation point de presse, voyage de presse, point de presse…
Logiciels
Pack Office
Erp
Canva
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Langues
Français
Permis
B
