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Mélodie C.
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Assistante de gestion / commerciale
5 ans d'expérienceContact
Réf. BE2405201403
Née en 1999
83200 Le Revest Les Eaux
1999-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2405201403/assistante-de-gestion-commerciale Female Le Revest Les Eaux PACA France 83200 Le Revest Les Eaux
Née en 1999
83200 Le Revest Les Eaux
1999-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2405201403/assistante-de-gestion-commerciale Female Le Revest Les Eaux PACA France 83200 Le Revest Les Eaux
Logiciels
Pack Office
Outlook
Outlook
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Danse - Musique - Cinéma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans l'Administration et juridique, les Services commerciaux.
Formations
2019 : Bac +2, Toulon
BTS ASSISTANTE DE GESTION
BTS ASSISTANTE DE GESTION
2017 : Bac +2, Ollioules
BAC SANITAIRE ET SOCIAL
BAC SANITAIRE ET SOCIAL
Expériences professionnelles
03/2023 - à ce jour : CHARGÉE D'AGENCE/CHARGÉE COMMERCIALE chez Shiva, Toulon
Gestion des plannings
Recrutement et gestion des employés
Développement commercial et prospection
Suivi des indicateurs qualités
Chargée de la relation client
Gestion des plannings
Recrutement et gestion des employés
Développement commercial et prospection
Suivi des indicateurs qualités
Chargée de la relation client
06/2022 - 12/2022 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Aref 83, Six Fours Les Plages
Recherche et recrutement de candidat
Réalisation d'enquête qualité
Suivi des intégrations et de la satisfaction clientèle
Tenu du standard téléphonique et de la boîte email
Gestion des plannings client et salariés
Réalisation de statistiques
Facturation et paie
Recherche et recrutement de candidat
Réalisation d'enquête qualité
Suivi des intégrations et de la satisfaction clientèle
Tenu du standard téléphonique et de la boîte email
Gestion des plannings client et salariés
Réalisation de statistiques
Facturation et paie
2020 - 2021 : CONSEILLÈRE CLIENTELE chez Enedis, Hyeres
Réception des appels téléphoniques
Traitement des demandes clients
Résolution de problématique
Réalisation de plans pour les chargés d'affaires
Réception des appels téléphoniques
Traitement des demandes clients
Résolution de problématique
Réalisation de plans pour les chargés d'affaires
2020 : CONSEILLÈRE SECURITE SOCIALE chez Cpam Du Var, Toulon
Analyse de la demande des assurés
Traitement de la demande des assurés
Identifier la problématique
Diriger l'assuré vers le bon interlocuteur
Gestion des prestations sociales versées
Gérer les situations difficiles (Covid)
Analyse de la demande des assurés
Traitement de la demande des assurés
Identifier la problématique
Diriger l'assuré vers le bon interlocuteur
Gestion des prestations sociales versées
Gérer les situations difficiles (Covid)
2017 - 2019 : ASSISTANTE DE GESTION - Alternance chez Le Verger Sanary
Réception des appels téléphoniques / mails
Traitement des demandes clients
Réalisation d'enquêtes liées à la qualité
Tenu du registre du personnel
Réception des appels téléphoniques / mails
Traitement des demandes clients
Réalisation d'enquêtes liées à la qualité
Tenu du registre du personnel
2016 : SECRETAIRE MEDICALE chez Cabinet D'ophtalmologie, Toulon
Prise de rendez-vous
Tenue du planning des docteurs
Orientation des patients
Facturation des soins
Télétransmission des règlements à la Cpam et aux mutuelles
Prise de rendez-vous
Tenue du planning des docteurs
Orientation des patients
Facturation des soins
Télétransmission des règlements à la Cpam et aux mutuelles
Logiciels
Pack Office
Outlook
Outlook
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Danse - Musique - Cinéma
Atouts et compétences
GESTION ADMINISTRATIVE
GESTION DE LA RELATION CLIENT
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
GESTION DE PLANNINGS
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
GESTION DE LA RELATION CLIENT
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
GESTION DE PLANNINGS
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
