Assistante / adjointe administrative et commerciale

Réf. BE2408300921
Née en 1999
75018 Paris
1999-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2408300921/assistante-adjointe-administrative-et-commerciale Female Paris Ile de France France 75018 Paris

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

11/2024 : Agent polyvalent APMR - Welcome, Rungis

07/2019 : Bac +2, Paris
BTS Assistant de Gestion PME/PMI

07/2017 : Bac Pro, Paris
BAC Professionnelle, Gestion administration

03/2024 - à ce jour : Gestionnaire Conseil Allocataires chez Gca
Accueillir et conseiller les allocataires sur leurs droits aux prestations sociales
Traiter et mettre à jour les dossiers des allocataires selon les procédures établies
Informer les allocataires sur leurs droits et devoirs en tant que bénéficiaires de prestations sociales.
Médiation et résolution des conflits entre les allocataires et la CAF
Se tenir informé des évolutions réglementaires et participer à des formations continues pour actualiser ses connaissances

01/2023 - 02/2024 : Chargé de relation client chez Servier-biogaran/pfizer
Réception et gestion des demandes clients par téléphone et email.
Coordination avec pharmaciens et représentants des laboratoires pour résoudre les litiges.
Suivi des commandes, réclamations, relances et gestion d'études cliniques.
Gestion administrative des dossiers patients en période de conflit laboratoirepatients.
Collaboration avec les sous-traitants en tant que référent qualité conforme au cahier des charges.

10/2022 - 12/2022 : Hôtesse aéroportuaire chez Groupe Adp , Le Mesnil-amelot
Accueil, information, et assistance aux passagers
Gestion du flux et résolution des conflits
Encadrement des passagers ayant des besoins spécifiques, application des règles de sûreté aéroportuaire
Contrôle des opérations d'embarquement et de débarquement

10/2021 - 09/2022 : Auxiliaire de bureau chez Institut Médico-légal , Paris
Accueil et assistance aux familles, pompes funèbres, officiers de police, etc.
Gestion du standard téléphonique des stocks et approvisionnement
Traitement des dossiers administratifs, incluant la vérification des données, les mises à jour, les relances et les retours, indexation, classement et archivage de documents

03/2021 - 09/2021 : Secrétaire médicale chez Espace Medical D'imagerie , Paris
Gestion de l'agenda des médecins et de la caisse.
Organisation et prise de rendez-vous.
Accueil et installation des patients.
Traitement des appels téléphoniques et des dossiers médicaux.

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Capacité d'analyse, esprit d'analyse, Pack office