Contact
Réf. BE250313132610
91120 Palaiseau
https://www.btpexpert.com/cv-candidat/250313132610/responsable-d-exploitation Female Palaiseau Batiment France 91120 Palaiseau
91120 Palaiseau
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Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma, Manga, Football, Jeux vidéo
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2021 : Bac +5
Master Marketing et Vente
Master Marketing et Vente
12/2021 : Bac +3
Licence professionnelle Management Commercial de l’Événementiel
Licence professionnelle Management Commercial de l’Événementiel
12/2018 : Bac +2
DUT Techniques de Commercialisation (TC)
DUT Techniques de Commercialisation (TC)
Expériences professionnelles
09/2022 - 12/2022 : Responsable d’exploitation chez Armonia, île-de-france
Fidélisation et gestion de la relation client (BtoB), élargissement du portefeuille de clients, pilotage des projets d’appels d’offres, gestion administrative du personnel, suivi administratif et comptable des comptes clients.
Fidélisation et gestion de la relation client (BtoB), élargissement du portefeuille de clients, pilotage des projets d’appels d’offres, gestion administrative du personnel, suivi administratif et comptable des comptes clients.
09/2021 - 09/2022 : Coordinateur Service Client chez Autohero France, 75015, Paris
Gestion des appels téléphoniques et traitement des requêtes clients (BtoC), amélioration des outils et des solutions adaptées à la satisfaction client, supervision de 3 membres pour le pôle coordination.
Gestion des appels téléphoniques et traitement des requêtes clients (BtoC), amélioration des outils et des solutions adaptées à la satisfaction client, supervision de 3 membres pour le pôle coordination.
09/2020 - 09/2021 : Commercial chez Poly Event, Chennevières-sur-marne
Développement des parts de marché au niveau européen, fidélisation et gestion du portefeuille clients (BtoB), prospection physique et téléphonique.
Développement des parts de marché au niveau européen, fidélisation et gestion du portefeuille clients (BtoB), prospection physique et téléphonique.
09/2020 - 10/2021 : Intervenant licence professionnelle événementiel chez Université Paris 13, La Plaine Saint-denis
Accompagnements pédagogiques auprès d'un public d'étudiants, développement des compétences commerciales et événementielles.
Accompagnements pédagogiques auprès d'un public d'étudiants, développement des compétences commerciales et événementielles.
02/2018 - 12/2018 : Animateur Commercial chez Mgs Sales & Marketing, île-de-france
Marchandising des éléments en promotion, accueil et vente clients.
Marchandising des éléments en promotion, accueil et vente clients.
09/2016 - 09/2018 : Chef de projet chez Sidaction, Evry
Démarchage des Partenaires, gestion de la relation avec l’association, organisation des événements, management et gestion des objectifs d’une équipe de 20 collaborateurs.
Démarchage des Partenaires, gestion de la relation avec l’association, organisation des événements, management et gestion des objectifs d’une équipe de 20 collaborateurs.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma, Manga, Football, Jeux vidéo
Atouts et compétences
Gestion de projet, Management d'équipe, Développement commercial, Fidélisation client, Créativité, Force de persuasion, Adaptation, Esprit d’initiative, Microsoft Office, Power BI, Itool, Prestashop
