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BTPEXPERT - CV Assistante d'exploitation
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CV Assistante d'exploitation
Estelle D.

Assistante d'exploitation

20 ans d'expérience
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Réf. BE1811270932
77220 Tournan-en-brie
Female Tournan-en-brie Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 77220 Tournan-en-brie

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Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

1996 : Niveau BEP, Champs-sur-marne
Niveau BEP Administration, Communication et Comptabilité

Expériences professionnelles

2016 - à ce jour : Assistante d’Exploitation chez Nestlé France - Sodexo Entreprises, Paris
Support Utilisateurs en direct avec le client,
Gestion de toutes les demandes client via tout type de support (Sam, téléphone, Outlook),
Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium…..),
Création devis événementiels
2005 - 2016 : Assistante d’Exploitation chez Nestlé France Engie Gdf-suez, Saint-denis
Rattachée au responsable de site,
Support Utilisateurs,
Suivi des heures ainsi que leur saisie dans l’outil informatique (Coswin),
Traitement des devis,
Suivi du planning administratif et audiovisuel,
Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium …..),
Préparation du reporting mensuel et annuel des clients,
Gestion des interventions de maintenance préventive et curative,
Gestion et suivi de stocks,
Commande et réception CIEL V2.
2001 - 2005 : Support Helpdesk Informatique chez Nestlé France Asstec Ssii, Roissy-en-brie
Support Utilisateurs,
Assistance utilisateurs niveau 1 pour tous les sites Nestlé (environ 7900 postes fixes et portables),
Utilisation de la gestion d’incident avec les outils Tsd (Tivoli) et Pérégrine Service Center,
Prise de contrôle à distance des postes via SMS, VNC
Assistance, dépannage et administration niveau 1.
1997 - 2001 : Technicienne en maintenance informatique chez Nestlé France Asstec Ssi, Roissy-en-brie
Installation, configuration, maintenance, réparation des micros, portables et imprimantes sur le parc de 2000 postes (IBM, DELL, HP ….)
Migration systèmes.
Support Utilisateurs en direct avec le client

Logiciels

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Centres d'intérêts

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Atouts et compétences

-Rattachée au responsable de site,
-Support Utilisateurs ,
-Suivi des heures ainsi que leur saisie dans l’outil informatique (Coswin),
-Traitement des devis,
-Suivi du planning administratif et audiovisuel,
-Suivi des événements chez Nestlé France (journée du Patrimoine, manifestations Auditorium …..),
-Préparation du reporting mensuel et annuel des clients,
-Gestion des interventions de maintenance préventive et curative,
-Gestion et suivi de stocks,
-Commande et réception CIEL V2.
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