Gestionnaire opérationnel d'exploitation

Réf. BE1909031540
94240 L'hay-les-roses
https://www.btpexpert.com/cv-candidat/1909031540/gestionnaire-operationnel-d-exploitation Female L'hay-les-roses Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 94240 L'hay-les-roses

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

2005 : , Paris
Certifications diplômantes -
Formation "Gestion et communication"
Formation ' Management"

1999 : Bac, Ajaccio
Baccalauréat Littéraire

03/2010 - 2018 : Responsable de Services chez L'atelier Des Compagnons, Saint-ouen
Gestion d'équipe :
Management et supervision globale d'une équipe de techniciens et sous-traitants ( Planification des interventions
- Commande fournitures
- rapports d'interventions et devis
- Organisation congés ).

Gestion administrative et financière :
Rapports et facturations
- Analyses financières des chantiers et mise en place de process pour amélioration (fournisseurs-production-sous-traitance).
- Organisation, animation et compte rendu de réunions équipe .
- Recouvrement.
- Courriers divers.
- Création de tableaux de bords divers.

Gestion commerciale :
- Fidélisation et développement clients
- Services Dépannages et Marchés à bons de commandes:
- Mise en production des demandes entrantes - rapports - devis - facturation
- Montage du dossier d'appels d'offres ( Candidature - Offre Mémoire et BPU plomberie) - Suivi - relance

Services Maintenances :
- Etablissement des contrats de Maintenances
- Mis en production
- devis
- Révision des indices
- Facturation
- Relance et Recouvrement.

Autres :
Stratégie organisationnelle
- Analyse et mise en place de process pour fluidifier un service
- Fidélisation clients et recherche d'amélioration constante de l'activité

11/2002 - 2010 : Directeur Adjoint chez Louvre Hôtels, Bobigny
Supervision et Management d'une équipe de 30 personnes ( Réception-restaurant-personnel de chambre)
- Embauche - Déclaration - Gestion du planning - Organisation de séminaire - Fidélisation et développement clients
Organisation générale de l'activité hotellière
Reporting - Animation d'équipe

11/2001 - 2001 : Médiatrice Sociale chez Isula Formation, Ajaccio

Gestion d'équipe :
Management et supervision globale d'une équipe de techniciens et sous-traitants ( Planification des interventions
- Commande fournitures
- rapports d'interventions et devis
- Organisation congés ).

Gestion administrative et financière :
Rapports et facturations
- Analyses financières des chantiers et mise en place de process pour amélioration (fournisseurs-production-sous-traitance).
- Organisation, animation et compte rendu de réunions équipe .
- Recouvrement.
- Courriers divers.
- Création de tableaux de bords divers.

Gestion commerciale :
- Fidélisation et développement clients
- Services Dépannages et Marchés à bons de commandes:
- Mise en production des demandes entrantes - rapports - devis - facturation
- Montage du dossier d'appels d'offres ( Candidature - Offre Mémoire et BPU plomberie) - Suivi - relance

Services Maintenances :
- Etablissement des contrats de Maintenances
- Mis en production
- devis
- Révision des indices
- Facturation
- Relance et Recouvrement.

Autres :
Stratégie organisationnelle
- Analyse et mise en place de process pour fluidifier un service
- Fidélisation clients et recherche d'amélioration constante de l'activité
Force de proposition
Logique
Autonome et Esprit d'initiatives
Esprit d'équipe
Sens des responsabilités et "jusque boutiste"
Bonne communication interne et externe