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L'emploi des experts du BTP Expertise technique et judiciaire, diagnostique...
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Mariama S.
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Assistante administrative et commerciale
6 ans d'expérienceContact
Réf. BE2405131129
Née en 1993
93410 Vaujours
1993-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2405131129/assistante-administrative-et-commerciale Female Vaujours Ile de France France 93410 Vaujours
Née en 1993
93410 Vaujours
1993-01-01 https://www.btpexpert.com/cv-candidat/2405131129/assistante-administrative-et-commerciale Female Vaujours Ile de France France 93410 Vaujours
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Cuisine
Voyage
Cinéma
Mode
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2015 : Bac +3, Paris
Bachelor Management des entreprises
Bachelor Management des entreprises
2011 : Bac Pro
Baccalauréat Professionnel Commerce
Baccalauréat Professionnel Commerce
Expériences professionnelles
11/2019 - 11/2021 : ASSISTANTE COMMERCIALE Grands Comptes chez Intersafe
Coordination des différents acteurs internes et externes :
Maintenir les liens entre les équipes commerciale et les fonctions support
Travailler en étroite collaboration avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, commercial, supply chain...)
Élaboration et mise en place des projets transverses en relation avec d’autre services, de manière à améliorer les process
Commande export (liste de colisage, fiche origine produit...) Traitement et résolutions des litiges
Gestion administrative et commerciale (saisie des commandes, devis, avoirs, refacturations)
Coordination des différents acteurs internes et externes :
Maintenir les liens entre les équipes commerciale et les fonctions support
Travailler en étroite collaboration avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, commercial, supply chain...)
Élaboration et mise en place des projets transverses en relation avec d’autre services, de manière à améliorer les process
Commande export (liste de colisage, fiche origine produit...) Traitement et résolutions des litiges
Gestion administrative et commerciale (saisie des commandes, devis, avoirs, refacturations)
11/2016 - 03/2019 : ANIMATRICE COMMERCIALE (B to B) chez Mondial Relay
Gestion d’un portefeuille client d’environ 80 client et développement du réseau à environ 180 clients Lancement de l’activité “DRIVE”
Créer, entretenir et développer les relations avec les clients à fort potentiel
Recherche des relais Éphémère pour la période de fin d’année Définition et suivi des budgets marketing associés au plan d’action Traitement de KPIS, assurer le suivi des activités et analyser les résultats
Gestion d’un portefeuille client d’environ 80 client et développement du réseau à environ 180 clients Lancement de l’activité “DRIVE”
Créer, entretenir et développer les relations avec les clients à fort potentiel
Recherche des relais Éphémère pour la période de fin d’année Définition et suivi des budgets marketing associés au plan d’action Traitement de KPIS, assurer le suivi des activités et analyser les résultats
02/2016 - 10/2016 : CHARGÉE DE RELATION CLIENTÈLE Intérim chez Mondial Relay
Gestion des appels entrants et sortants, renseignement client, prise de rdv pour les livraisons à domicile
Gestion des réclamations clients grands comptes et particulier via mail et ERP Suivi et validation des livraisons à domicile et en point relais
Gestion des appels entrants et sortants, renseignement client, prise de rdv pour les livraisons à domicile
Gestion des réclamations clients grands comptes et particulier via mail et ERP Suivi et validation des livraisons à domicile et en point relais
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Cuisine
Voyage
Cinéma
Mode
Atouts et compétences
FORCE DE PROPOSITION
SENS DE L’ORGANISATION
RÉACTIVE
GESTION DE PROJET
INFORMATIQUES
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SENS DE L’ORGANISATION
RÉACTIVE
GESTION DE PROJET
INFORMATIQUES
